VERZENDEN & RETOURNEREN

Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout. We run discounts and promotions all year, so stay tuned for exclusive deals.

Wij helpen je graag met het geven meer informatie. Zo kunnen we je altijd foto's en video's sturen van sieraden zodat je een beter beeld krijgt van hoe ze eruit zien. Hiervoor kun je het beste eventjes een berichtje sturen via Whatsapp: +31 (0)85 004 34 58

• Stuur alstublieft geen product retour zonder deze eerst aan te melden via de retour knop.
  
• Helaas is het niet mogelijk om pre-orders terug te nemen. Dit kan soms ook gelden voor sieraden die je hebt laten verstellen. Echter hangt dit af van onze policy op dat moment.
  
• Retour zending moeten verzekerd retour gestuurd worden in de originele verpakking.
  

Schade:

Bij Menina Amsterdam controleren we onze producten zeer grondig voordat we ze zorgvuldig verpakken en naar onze klanten verzenden. We versturen onze producten alleen wanneer we de kwaliteit kunnen garanderen en het product aan zowel onze als jouw verwachtingen voldoen.

Whatsapp: +31 (0)85 004 34 58
E-mail: contact@menina-amsterdam.nl

Een bestelling mag binnen de termijn van 14 dagen worden geretourneerd. Na het aanmelden van je retour heb je nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk te retourneren. Dit gaat in vanaf de dag waarop de bestelling door de klant is ontvangen, tot de datum dat we de retour aanmelding (inclusief Track & Trace) hebben ontvangen. Terugbetalingen worden altijd binnen 14 dagen uitgevoerd na het ontvangen van je retour.

• Pre-orders, sizey's en verstelde items mogen niet geretourneerd worden.
• Meld je retour aan via bijgaande retourformulier.
• Heb je meerdere items besteld? Geef dan aan welke je precies wilt retourneren.
• Plaats je retour in de originele verpakking en schrijf duidelijk je ordernummer op de doos.
• Verstuur je retour altijd verzekerd (met Track & Trace) en bewaar je trackingnummer goed. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de zending.
• Meld je retour aan via onderstaande knop.

Meld hieronder je retour aan.